Versandrichtlinien für den Fancomart-Marktplatz

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Fancomart! Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und transparent ist. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu lesen.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung:

• Jeder Anbieter auf unserem Marktplatz hat seine eigene Bearbeitungszeit. Informationen dazu, wie lange jeder Anbieter für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung benötigt, finden Sie in den einzelnen Produktlisten.

2. Versandarten:

• Unsere Lieferanten bieten möglicherweise verschiedene Versandmethoden an, darunter Standard-, Eil- und Expressversand. Die verfügbaren Optionen und die damit verbundenen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Versandziele:

• Derzeit bieten wir Versand in die EU und nach Großbritannien an. Wenn Ihr Standort nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

4. Versandkosten:

• Die Versandkosten werden von den Anbietern festgelegt und können je nach Versandart, Zielort und Gewicht der Artikel in Ihrer Bestellung variieren. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.

5. Zoll und Einfuhrgebühren:

• Kunden sind für alle Zollgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern verantwortlich, die für ihre Bestellung anfallen können. Diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt.

6. Tracking-Informationen:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Bitte verwenden Sie diese Informationen, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen.

7. Lieferzeit:

• Die Lieferzeit ergibt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort, gewählter Versandart und anderen externen Faktoren variieren können.

8. Verzögerungen:

• Im Falle unerwarteter Verzögerungen beim Versand, etwa aufgrund von Naturkatastrophen, Zollproblemen oder anderen unvorhergesehenen Umständen, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, diese Verzögerungen umgehend mitzuteilen und Sie auf dem Laufenden zu halten.

9. Rücksendungen wegen Nichtlieferung:

• Wenn eine Bestellung aufgrund von Nichtzustellung (z. B. falsche Adresse vom Kunden angegeben) an den Verkäufer zurückgesendet wird, trägt der Kunde alle zusätzlichen Versandkosten.

10. Kontaktinformationen:

• Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Für allgemeine Anfragen erreichen Sie unseren Kundendienst unter [email protected].

Notiz: Jeder Anbieter auf unserem Marktplatz arbeitet unabhängig und seine Versandrichtlinien können unterschiedlich sein. Bitte überprüfen Sie die Versandinformationen jedes Anbieters, bevor Sie einen Kauf tätigen.