Geld-zurück-Garantie für Fancomart

Bei Fancomart sind wir bestrebt, über unsere Plattform ein vielfältiges und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir möchten, dass Sie vertrauensvoll einkaufen und wissen, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist. Da wir Produkte von verschiedenen Anbietern anbieten, beachten Sie bitte unsere Geld-zurück-Garantie und machen Sie sich mit den besonderen Aspekten unseres dezentralen Versandmodells vertraut.

Unsere Garantie für Sie:

1. Qualitätskontrolle:
   Wir stehen hinter der Qualität und Authentizität der von unseren geschätzten Lieferanten angebotenen Produkte. Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder erheblich von der bereitgestellten Beschreibung abweicht, verpflichten wir uns, eine Rückerstattung einzuleiten.
2. 14-tägiges Rückerstattungsrecht:
   Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihre Zufriedenheit zu beurteilen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, lesen Sie bitte die Richtlinien des jeweiligen Anbieters und wenden Sie sich direkt an diesen. Er wird Sie durch den Rückgabeprozess führen.
3. Anbieterspezifische Richtlinien:
   Es ist wichtig zu wissen, dass jeder Anbieter auf unserer Plattform möglicherweise eigene Versand- und Rückgaberichtlinien hat. Bevor Sie einen Kauf tätigen, empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien des jeweiligen Anbieters für das Produkt, an dem Sie interessiert sind, zu überprüfen.
4. Kontaktaufnahme mit Anbietern:
   Bei Fragen zu Versand, Rücksendungen oder anderen anbieterspezifischen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Die Kontaktinformationen der einzelnen Anbieter finden Sie in deren Shop.
5. Einfacher Rückgabeprozess:
   Während unsere Lieferanten den Versand und die Rücksendung abwickeln, sind wir für Sie da, um Sie bei allen größeren Anliegen oder Problemen zu unterstützen. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung, um die Kommunikation mit dem Lieferanten zu koordinieren.
6. Rückerstattungsberechtigung:
   Die Rückerstattungsberechtigung richtet sich nach den Richtlinien des jeweiligen Anbieters. Sobald der Anbieter die Rücksendung genehmigt und sie seinen Richtlinien entspricht, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.
7. Außergewöhnlicher Kundensupport:
   Unser Kundensupportteam ist hier, um Sie durch den Prozess zu führen und alle allgemeinen Fragen oder Bedenken zu beantworten, die Sie möglicherweise haben. Kontaktieren Sie uns über [email protected].

Bedingungen und Einschränkungen:

• Die Geld-zurück-Garantie deckt Probleme mit der Produktqualität und erhebliche Abweichungen von der Produktbeschreibung ab.
• Die Rückerstattungsberechtigung unterliegt den Richtlinien des jeweiligen Anbieters.

Wir bei Fancomart schätzen Ihr Verständnis für unser dezentrales Modell, bei dem jeder Anbieter unabhängig arbeitet. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Fancomart entschieden haben und freuen uns darauf, Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern.

Aufrichtig,

Fancomart Team
[email protected]